个人信息说明

适用范围与信息类型

你在看台首页查比分、在战报专栏翻标签、在下载中心看版本说明，或者到反馈通道描述问题，不同的操作产生不同的信息。下面按场景列出这些内容各自的去向。

• 浏览记录。打开的页面、进入时间、浏览器类型、屏幕尺寸与所在省级地区。用来看哪些栏目在桌面端更常被使用，以及页面在 1280 至 2560 像素之外是否出现显示问题。
• 检索条件。输入的关键词、选中的联赛与赛季、勾选的标签和结果排序方式。用来在你下次进入时沿用上一轮筛选，也用来发现哪些组合长期得不到结果，进而补充标签层级。
• 联系信息。你在反馈中填写的称呼、电话或邮箱、问题描述与附带截图。用来回复你，并在需要时定位到具体比赛、轮次或战报条目。

使用目的与处理方式

上述信息只服务于下面几件事，处理过程由编辑、数据与体验团队按职责分工完成，各自只接触完成工作所需的那一部分。

• 保持浏览连续。切换联赛后保留你上一轮的筛选条件，回到原页面时不必重新勾选赛季与标签。
• 处理你提出的问题。依据页面地址与发生时间找到对应的比赛记录或战报摘要，复现你遇到的数据异常，再把结论回复给你。
• 改进检索与导航。统计关键词的命中情况、入口的使用频次与折叠面板的展开习惯，据此调整标签分组和快捷入口的位置。
• 留存处理过程。反馈的受理、跟进与结论一并保存，同一个问题再次出现时可以直接接续上次的处理进度。

Cookie 与本地存储

看台会在你的浏览器里留下一小份偏好数据，目的是让你少做重复动作。这些数据存放在你的设备上，清除后偏好会回到初始状态。

• 联赛导航各地区的展开与折叠状态。
• 检索页选中的联赛、赛季、标签与排序方式。
• 显示偏好，例如列表疏密与正文字号。
• 最近一次查看的赛季与轮次。

清除方式：打开浏览器的设置，进入「隐私与安全」，选择清除浏览数据，勾选「Cookie 及其他站点数据」后执行清除。清除之后，再次进入需要重新选择联赛与筛选条件，其他内容照常浏览。

共享、保存与安全

你的信息只在下面两种情形离开看台的服务器，其余环节都在内部完成。

• 处理你提交的反馈需要相关技术服务方协助时，仅提供描述该问题所必需的内容。
• 依据法律法规要求，向有权机关提供。

各类信息的保存时间如下，超过期限的记录会被删除，或处理成无法对应到个人的汇总数据。

• 反馈记录问题处理完毕后 12 个月
• 访问日志6 个月
• 检索记录90 天，之后转为汇总统计
• 浏览器本地数据保留至你主动清除

传输过程使用加密通道；内部查看权限按岗位分配，编辑可看到反馈内容，数据团队可看到检索与日志，体验团队只看到汇总结果。处理操作留有记录，出现疑问时可以回溯。

用户权利与联系渠道

你可以对自己的信息提出四类请求：查询已留存的内容、更正不准确的字段、删除不再需要的记录、撤回此前给出的同意。请求处理完成后，我们会通过你留下的邮箱或电话告知结果。

提交方式有三种。邮件写明请求类型与涉及的页面或时间范围；电话在工作日 9:00 至 18:00 拨打；也可以在反馈通道选择「个人信息请求」类型提交。为准确找到你所说的记录，可能需要你补充与请求相关的必要信息。

说明更新机制

这份说明带有版本号，当前为 v2.3，标注在页面顶部与下方签名处。条款调整时，本页内容会被替换，版本号同步更新，编号的变化体现修订涉及的范围。

在提交反馈或使用站内检索之前，看一眼页首的版本号，就能确认自己了解的是哪一版处理方式。对条款有疑问，可以随时通过上面的电话或邮箱询问。

个人信息说明 · 版本 v2.3 · 适用于看台首页、品牌档案、下载中心、战报专栏、使用指南与反馈通道